Une panne au niveau de la serrure, de la plomberie, d’un sanitaire, du système de chauffage ou le dysfonctionnement d’un appareil suffit pour compromettre toute votre organisation quotidienne. La meilleure solution est de faire appel aux services d’un professionnel.
Cependant, les arnaques au dépannage à domicile se fait de plus en plus courant.
Veillez, donc, à prendre le temps afin de sélectionner le meilleur artisan professionnel au risque de vous ruiner ou d’aggraver la situation.
Voici les critères à considérer pour s’assurer de choisir le bon artisan:
Alors comment sélectionner le meilleur artisan professionnel ?
La localisation géographique
En premier lieu, il est vivement conseillé de sélectionner un artisan qui est installé près de chez vous.
Cela vous permet de vous assurer que l’intervention se fasse rapidement.
Par ailleurs, solliciter un professionnel établi dans les alentours de votre domicile réduit le montant de la facture.
Les frais de déplacement représentent une grande part des dépenses financières.
Trouver un bon artisan référencé
Les artisans professionnels qui remplissent toutes les conditions administratives et juridiques nécessaires pour proposer leurs services doivent être inscrits dans une liste spécifique, visible à la mairie.
La consultation de cette référence vous permet également de repérer les artisans qui sont installés près de chez vous.
Un artisan agréé
Les grandes marques d’équipements électroménagers et d’équipements sanitaires, de plomberie, de serrurerie ont, généralement, des représentants dans les pays distributeurs.
Une formation sur le fonctionnement et les différents éléments qui composent les appareils et équipements conçu par la société concernée.
Ainsi ils vous garantisse, la qualité et la fiabilité des travaux réalisés.
La procédure de travail
Ces dernières années, le nombre de ménages confrontés aux arnaques concernant les travaux de dépannage n’a cessé d’augmenter.
Le scénario est souvent le même : l’artisan intervient directement sans aborder la question des tarifs et fournit la facture après réalisation des travaux.
Les clients ne peuvent qu’accepter et payer le montant demandé. Pour augmenter les prix, les artisans aux pratiques douteuses aggrave la situation.
À titre d’exemple, pour une canalisation bouchée, ils peuvent effectuer un remplacement de toute la tuyauterie et de l’équipement sanitaire.
Les artisans professionnels et crédibles procèdent, avant tout, à une inspection de l’équipement défectueux avant d’établir le devis correspondant aux travaux à réaliser.
Ils n’interviennent qu’après approbation de la proposition financière par leur client.
Les références et les réalisations
Vous ne pouvez pas évaluer les véritables compétences d’un artisan sans avoir vu une ou plusieurs de ses réalisations.
Si l’artisan ou l’enseigne dispose d’un site Internet, recherchez les références : photos, avis des clients, témoignages, … .
Toutefois, certains témoignages sont frauduleux et visent justement à appâter les clients.
Aussi, le mieux est de contacter directement les particuliers ou les professionnels cités afin de demander leurs avis sur les prestations.
Les recommandations de vos amis et de vos proches
Rechercher des recommandations auprès de vos proches et des personnes de votre entourage représente la meilleure solution pour vous assurer de la fiabilité d’un artisan et de la qualité de ses services.
Un membre de votre famille, un collègue ou un ami a déjà été dans à la même situation.
En général le bouche-à-oreille est le moyen idéal pour trouver un artisan crédible et compétent.
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